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内蒙古安正企业管理咨询有限责任公司

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ISO14001:2015认证标准

2019-10-13 00:00:00

2015版(ban)本的管理体系模式

 

3 术(shu)语定义(部分)

3.15 生命周期

从(cong)获取原(yuan)材料,或(huo)者利用自然(ran)资源加工到(dao)废弃处理的连续的相互关联的产品系统。

注:生(sheng)命周期包(bao)括(kuo)活动,产品(pin)和(he)服务(wu),既可(ke)以(yi)包(bao)括(kuo)采购的产品(pin)和(he)服务(wu),也可(ke)以(yi)包(bao)括(kuo)产品(pin)废弃处理和(he)运(yun)输(shu)(shu)服务(wu),如:设计、制造、运(yun)输(shu)(shu)、包(bao)装、终使用和(he)处置。

3.18 风(feng)险

不(bu)确定(ding)性对目标(biao)的影(ying)响

注:

——影(ying)响是对预期的偏离—积极或(huo)消(xiao)极。

——不确定(ding)性是指对(dui)事件、其(qi)后果或可能性的认识或了解方面的信息(xi)的缺乏(fa)或不完(wan)整的状态(tai)。

——风(feng)险(xian)通常以潜在事件和后(hou)果,或(huo)他们的组合来描(miao)述。

——风险(xian)通常以事件的(de)后(hou)果(包括(kuo)环境的(de)变(bian)化(hua))和(he)发生可能。

3.5 相关方(fang)

能影响某项决(jue)定或(huo)活动或(huo)被其(qi)影响的,或(huo)感(gan)知到(dao)自身将(jiang)受(shou)其(qi)影响的个人或(huo)组织。

注(zhu):

——相关方(fang)可能包括关注(zhu)或受组织环境绩(ji)效(xiao)影响的个人或团(tuan)体。

——“感知自(zi)身(shen)受影响”指来自(zi)与已(yi)知组织。

——相关方可能包(bao)括客户、团体、供(gong)应商(shang)(shang)、监管者、非政府组织、投(tou)资商(shang)(shang)、员工。

3.12 绩(ji)效(xiao)

可测量的(de)结果。

注:

——绩效(xiao)可以是定(ding)量的(de),也可以是定(ding)性的(de)。

——绩效可以涉及(ji)活动、过(guo)程、产品(包(bao)括服务)、体系或(huo)组(zu)织的管理。

3.22 合规性责任

组织必须或选择遵守的要(yao)求。

注:责任可能来自于(yu)强制的要求,如适用的法(fa)规或自愿承诺,如组织的和工(gong)业标准,合同关系,良(liang)好管(guan)理原则和社区及道德标准。

3.7 文(wen)件(jian)化的信(xin)息

组织需(xu)控制(zhi)或维持(chi)的信息及其载体。

注:

——文件化的(de)信息可以是(shi)任何形(xing)式或载(zai)体(ti),并任何来源

——文(wen)件化信(xin)息可能涉及(ji):

- 环境管理体系,包括(kuo)其相关的(de)过程;

- 用于组织运行的(de)信(xin)息(文(wen)件);

- 所(suo)达成(cheng)结果的(de)证据(记录)

4 组(zu)织的环境(jing)

4.1 理解组织及其环境(jing)

组(zu)织应(ying)确定与(yu)其宗旨/意图相关的(de)并(bing)影响其达(da)成环境管理体系(xi)预(yu)期结果能力的(de)内部(bu)(bu)和(he)(he)外部(bu)(bu)事宜,这些(xie)事宜包(bao)括(kuo)能影响或受组(zu)织影响的(de)活(huo)动、产(chan)品和(he)(he)服务的(de)环境条件(jian)。

4.2 理解相关方的需(xu)求和期(qi)望

组织应确(que)定:

——环境(jing)管理体系涉(she)及的(de)相关方;

——这些相关方的有(you)关需求(qiu)(qiu)和期(qi)望(wang)(如要求(qiu)(qiu));

——这些需(xu)求和期望成为合规性责任(ren)。

4.3 确定环境管理体系(xi)范(fan)围(wei)

组织应确定环境管理(li)体(ti)系的边(bian)界(jie)和(he)适(shi)用(yong)范围以(yi)建立其范围。

当确定这(zhei)个(ge)范围时,组(zu)织(zhi)应考(kao)虑:

——要素(su)4.1中所提的外部(bu)和(he)内部(bu)事宜;

——要素4.2中所指的合(he)规性责(ze)任;

——组织(zhi)单元(yuan)、职(zhi)能(neng)、及物理(li)边界;

——它的活动、产品(pin)和服务(wu);

——权(quan)限和其实施控(kong)制和影(ying)响的能力。

一旦界定(ding)出(chu)范(fan)围,在(zai)该EMS范(fan)围之内的具(ju)有(you)重(zhong)要环境影响活动(dong)、产品和服务应包含(han)在(zai)此EMS范(fan)围内。

这个范围应以文件形式予以维持(chi),并(bing)为(wei)相关(guan)方所获取。

4.4 环境(jing)管(guan)理体系(xi)

组织应(ying)建立、实施(shi)、维持和持续改进一(yi)个环境(jing)管理体系(xi),包括与本标准要求相一(yi)致所需的(de)过程和它们(men)的(de)相互作用,以(yi)增(zeng)强(qiang)组织的(de)环境(jing)绩效。

组(zu)织应在理(li)解其所处环(huan)境情况下,建(jian)立和保持环(huan)境管理(li)体系。

5 领导作用(yong)

5.1 领导作用(yong)和承诺

高(gao)层(ceng)管理者(zhe)应通过以(yi)下活动,证明与环境(jing)管理体系相关(guan)的领导力(li)和承诺:

——履行(xing)EMS 有效(xiao)性责任(ren);

——确保建立环(huan)境方针(zhen)和环(huan)境目标,并且与组织战略(lve)方向和组织所处(chu)环(huan)境一致(zhi);

——确保环境管理体系要求与组织的其它运(yun)营过程相融合;

——确保能获(huo)取(qu)环境管理体系所需(xu)的资(zi)源;

——沟通有效的环境管(guan)理(li)及(ji)符合(he)环境管(guan)理(li)体系要(yao)求的重要(yao)性(xing);

——确保环(huan)境管理体系达成预(yu)期的(de)结果;

——领导和(he)支持(chi)员工为环境管理(li)体系有效做出贡献;

——促(cu)进持续(xu)改进;

——当适(shi)用(yong)于其(qi)所在(zai)区域职责(ze)时,支持其(qi)它相关管理解色发挥其(qi)领(ling)导力

注: 在这个国际标准中所指(zhi)的(de)“运(yun)营”宜(yi)广泛理解为与(yu)实现组织存在的(de)目的(de)相关的(de)核心活动。

5.2 环境方针

高层管理(li)者应在所定义的组织环(huan)(huan)境管理(li)体系范围内建立、实施和保持环(huan)(huan)境方针:

a) 与之适宜:

1) 组织的意图;

2) 组(zu)织环境(jing),包(bao)括属性、规模(mo)和自(zi)身活动、产品(pin)和服务的(de)环境(jing)影(ying)响;

b)为建立环境目标提(ti)供框架;

c) 包括(kuo)对(dui)环境保护的承(cheng)诺,包括(kuo)污染(ran)预防和组织环境相关的其它特定事项

注(zhu):对环境保(bao)护(hu)的(de)其它特定事(shi)项(xiang)承诺可(ke)能(neng)包括可(ke)持续资源使用,气侯变化减弱及适(shi)应,生特逆(ni)转和生态保(bao)护(hu),或(huo)其它相关(guan)环境事(shi)宜(4.1)

d) 包括(kuo)遵守(shou)合规性责任的(de)承诺;

e) 包括(kuo)持续(xu)改进环境(jing)管理体系以增强环境(jing)绩效的承诺

环境(jing)方针应:

——保持文件化的信息;

——在组织内(nei)部进行交流,包括组织控制下的工作人员;

——可(ke)为相(xiang)关方所获取(qu)。

5.3 组织(zhi)的作用、职责(ze)和权限

高层管(guan)理者应(ying)确(que)保环境(jing)管(guan)理体(ti)系(xi)范(fan)围内的相关角色的职责和(he)权(quan)限得(de)以(yi)明确(que),并在(zai)组(zu)织(zhi)内部予以(yi)沟通(tong),以(yi)促进有效(xiao)的环境(jing)管(guan)理体(ti)系(xi)。

高层(ceng)管理者应授权(quan)职(zhi)责和(he)权(quan)限,以:

- 确(que)保(bao)环(huan)境管理体系(xi)符(fu)合(he)本标(biao)准的要求;

- 向高(gao)管理者报告环境(jing)(jing)管理体系(xi)的(de)表现(xian),包括环境(jing)(jing)绩(ji)效。

6策划

6.1 策划应(ying)对(dui)威胁和机遇相(xiang)关风险的措(cuo)施(shi)

6.1.1总则(ze)

组织应(ying)计划(hua)和(he)实施一(yi)个满足6.1要求(qiu)的过程。

在按6.1要求(qiu)策划(hua)环境(jing)管理体系时,组织应考虑要素4.1和4.2涉(she)及的事宜。

组织应保持必要(yao)(yao)的文件化信(xin)息以证明(ming)这些过程按策划要(yao)(yao)求执行。

6.1.2重要(yao)环境因素

在已(yi)定义的环境管理体系(xi)范围内,组织应:

a) 识别(bie)活动(dong)、产品和(he)服务能够控制和(he)能够施加影响的环境(jing)因素和(he)相关环境(jing)影响,考虑生命周期;

b) 考虑:

1)变化,包括已纳(na)入计划的(de)或新(xin)开(kai)发的(de)、新(xin)的(de)或修(xiu)改的(de)活(huo)动、产品和服务;

2) 识别正常和潜在(zai)的(de)紧急情况。

组(zu)织应确定这些具有或可能具有对(dui)环境重(zhong)大影响的因素(su),如(ru)重(zhong)大环境因素(su)。

组织应(ying)在内部(bu)不(bu)同(tong)层次和职能(neng)交流(liu)其重要环境影响。

组织应保(bao)持这些文件化的信(xin)息:

——用(yong)于确定重要环境因(yin)素的准则;

——环(huan)境因素和其相关环(huan)境影响;

——重要环境因素。

注(zhu):重(zhong)要环境(jing)因(yin)素既可能(neng)伴(ban)随不利环境(jing)影响(威(wei)胁)又(you)可能(neng)伴(ban)随有利的(机遇)环境(jing)影的风险。

6.1.3合规(gui)性责任

组织应:

a) 识别和(he)获取与环境因(yin)素相关的合规性责(ze)任;

b) 确定这些合规责(ze)任如何运用于组织(zhi)。

组(zu)织应(ying)对合规(gui)性责(ze)任保持文件化信(xin)息。

注:合规性(xing)责任可能具有导致潜(qian)在的不利或有利相关风险。

6.1.4威胁与机(ji)遇(yu)相关(guan)风险

组织应确定(ding)与威胁(xie)和机遇相(xiang)关的风险(xian),以确定(ding)需求:

——为(wei)EMS 实现预其结果提供保障;

——防止,或减少(shao)不期望(wang)的影响(xiang),包括潜在的影响(xiang)组织的外部条件;

——达成(cheng)持续(xu)改进。

组织应保持所列出的(de)与威(wei)胁及机(ji)遇相关风险的(de)文件化的(de)信息。

6.1.4策划应对措施

组织应计划:

a) 采(cai)取(qu)措施以(yi)应对所识别(bie)的威胁与机(ji)遇相关风险(6.1.4)、重要环境因素(6.1.2)和合规(gui)性(xing)责任(6.1.3)。

b) 如何:

——整合及(ji)实施(shi)这些(xie)措施(shi)于环境管理体系各过(guo)程中;

——评(ping)估这些措施的(de)效果。

6.2 策划达成环境目标

6.2.1环境(jing)目(mu)标

组织(zhi)应在相(xiang)关职能(neng)、层次建立环境目标:

——考虑到组织的重(zhong)要环境因素和其合(he)规(gui)性责任;

——考虑与威胁和机遇相关的(de)风险(xian)。

当(dang)推进(jin)这些目标(biao)时,组(zu)织应(ying)考虑(lv)它的技术可选性和(he)(he)财(cai)力,运(yun)行和(he)(he)经(jing)营的要(yao)求。

这(zhei)些环境目标应(ying):

与环境方(fang)针(zhen)相(xiang)一(yi)致;

——可(ke)测量(如可(ke)行);

——制(zhi)定(ding)要(yao)考(kao)虑到组织的内外(wai)部(bu)事宜;

——可监视的(de);

——可交流的;

——当(dang)适(shi)用时,可更(geng)新的

组织应保留(liu)文件化的(de)环境目标。

6.2.2策划(hua)实(shi)现环(huan)境目标(biao)的措施(shi)

当策划(hua)如(ru)何(he)实(shi)现(xian)环境目标(biao)时,组织应确定:

——做(zuo)什么;

——需(xu)要什么资(zi)源;

——谁(shei)负责?

——什么时侯完成?

——结果如何评(ping)估?包括监控可测量的环境目标实(shi)现过程的指(zhi)标。

组织应考(kao)虑如何将实现环境目标的措施(shi)与(yu)组织的运营过程相融合。

7 支持

7.1 资(zi)源

组织(zhi)应确定和(he)提供建立、实施、保持和(he)环境(jing)管(guan)理(li)体系持续改进所需(xu)的资源。

7.2 能力(li)

组织(zhi)应(ying):

——确定为组织工作(zuo)的影响其环境绩效人员所必需的能力;

——确保这些人员有能力,该(gai)能力基(ji)于适(shi)宜的教育、培(pei)训或(huo)经历;

——当(dang)适用时(shi),采取获取必需的能(neng)力(li)的措施(shi),并评估所采取措施(shi)的效果(guo);

注: 适用的措施可能(neng)包括(kuo),如:提(ti)供(gong)培训、提(ti)供(gong)师傅(fu)、或重新分配人(ren)员工作;或雇佣(yong)有能(neng)力的人(ren)员。

组织应保留(liu)适宜(yi)的文(wen)件化信息用作(zuo)能力记录(lu)

7.3 意识(shi)

为组织工作的人员(yuan)应意识(shi)到(dao):

——环境方针;

——与(yu)他们工作相关的重要环境因素和实际或(huo)潜在的影响;

——个人(ren)工作的(de)努力所带(dai)来的(de)环境绩效,包括提高(gao)环境绩效所带(dai)来的(de)利益

——不符(fu)合环境(jing)管理体系(xi)要(yao)求包括合规性责任所带来的负面影响。

7.4 沟通(tong)

7.4.1总则

组织应计(ji)划(hua)和(he)实施(shi)与环境管理体系相关的内外部交流(liu)的过程,包括:

——沟通的内容(rong);

——沟通的(de)时(shi)间;

——沟通的对象;

——沟(gou)通的方式;

当策划(hua)沟通过(guo)程时,组织应(ying):

——考虑合规性责任;

——确保所交流的环境信息(xi)与环境管(guan)理体系所产生的信息(xi)一致,并可(ke)靠。

组(zu)织(zhi)应(ying)对与环境管理体系(xi)相关(guan)的信息作出回应(ying)。

如适用(yong),组织应保留文件化信息(xi)做(zuo)为交流的(de)证据。

7.4.2内部沟通

与环境管理体(ti)系相(xiang)关的,组织应(ying):

a) 在组(zu)织(zhi)内部各层次(ci)和(he)职能间(jian)进行交流,如适(shi)用(yong),包括环境管理体系(xi)的变化;

b) 确保交(jiao)流过程(cheng)能促使(shi)组织内部工作的人(ren)员以对持(chi)续(xu)改进(jin)环境做出贡(gong)献。

7.4.2外(wai)部沟通

按其确定的交流过程(cheng)和合规性(xing)责任所要求的,组(zu)织应就与环(huan)境管理体(ti)系相(xiang)关的信(xin)息(xi)进行外(wai)部(bu)交流。

7.5 文件(jian)化信(xin)息

7.5.1总则

组织的环境管理体系应(ying)包括(kuo):

a) 本(ben)标准(zhun)要求的(de)文件(jian)化信息(xi);

b) 组织决定的环境(jing)管理体(ti)系有效性必需的文件(jian)化(hua)信息;

注(zhu):不同组织(zhi)的环(huan)境管理体(ti)系(xi)文件化信(xin)息(xi)复(fu)杂性(xing)不同,与以(yi)下有关:

——组织的规模和其自(zi)身活动、过程、产品和服务类型;

——过(guo)程(cheng)和它们的相互作用复杂度;

——人(ren)员的能力(li)

7.5.2编制与更(geng)新

当编制和更新(xin)文(wen)件化信息时,组织应(ying)确保适当的:

——识别和(he)描(miao)述(如,名称,作者,或参考编号)

——格式(如语言,软(ruan)件版,图(tu)示)及媒介(如,纸或(huo)电子的)

——适(shi)宜性(xing)及充(chong)分性(xing)的评估(gu)及批准

7.5.3文件化信息的(de)控制

环境管理(li)体系和本国际(ji)标准要求(qiu)的文(wen)件化信息应受控,以确保:

a) 使用(yong)处获得有效的适合的文件

b) 充(chong)分保护(如(ru)防止失(shi)(shi)密、非正(zheng)确使用或失(shi)(shi)信)

对(dui)于文件化信息的控制(zhi),如适宜,组(zu)织应尊循以下活动:

——发行、批(pi)准(zhun)、检索和使(shi)用

——保存和防护(hu),包括(kuo)易识别

——变更的(de)控制(如版本的(de)管(guan)理(li))

——收回和(he)处置

用于(yu)组(zu)织环境管(guan)理体(ti)系策划和实(shi)施(shi)的组(zu)织决(jue)定的来自外部的必要文件化信息(xi)得到识(shi)别,如适(shi)用,应受控。

注:使(shi)用权意(yi)味(wei)着仅评(ping)审(shen)文(wen)件化(hua)信息,还是充许(xu)和(he)受权评(ping)审(shen)及(ji)更改(gai)文(wen)件化(hua)信息。

8 运行(xing)

8.1 运行策划和控制(zhi)

组(zu)织应策划、实施(shi)和(he)控制(zhi)满足环境管理体(ti)系要求所需的(de)过程,以实施(shi)6.1及6.2中所确定(ding)的(de)措(cuo)施(shi),通(tong)过:

——建立过程(cheng)的(de)准则;

——实施与准则(ze)相关(guan)的过(guo)程控制,以(yi)防止(zhi)偏离(li)环境方(fang)针、环境目标和合规性责(ze)任。

注(zhu):控制可包括工程(cheng)控制、程(cheng)序(xu)、文件(jian)化的(de)程(cheng)序(xu)等。这些可能通过分级(ji)方(fang)式实(shi)施(如消除、替代、行政管理)并且以单一或(huo)组合方(fang)式采用。

组织应管理计划的变更并评估非预期变化(hua)的后(hou)果,如(ru)必要,采(cai)取(qu)措施减少任何不利的影响(xiang)。

组织应确保(bao)外(wai)发过(guo)程受到控制或(huo)影(ying)响(xiang)。适用于这些(xie)过(guo)程的控制或(huo)影(ying)响(xiang)的方式(shi)或(huo)程度应EMS内给予定义(yi)。

考虑一个生命周(zhou)期,组织应:

a) 如适宜,确定与产品和服(fu)务有关(guan)的采购(gou)相关(guan)的环境(jing)要求

b) 如适宜,建立管(guan)理措施(shi)以(yi)确保其产(chan)品和服务的开发(fa)、交付、使用(yong)(yong)和使用(yong)(yong)寿(shou)命结束处理环境要求得以(yi)考虑

c) 与外部提供者(zhe)进行相关的环境要求交流,包括合同方

d) 考虑在产品或服务交付过(guo)程中和(he)产品使用及使用寿命结束处理(li),提供有关潜(qian)在重要(yao)环境影响信息的需求

组织(zhi)应保持所需(xu)的(de)证明(ming)过程已(yi)按策划要求(qiu)执行(xing)的(de)文件化(hua)的(de)信(xin)息(xi)。

8.2 应急(ji)准备和(he)响应

组(zu)织应(ying)建立和实施一个规(gui)定如何响应(ying)潜在环境紧急情况和潜在事故(gu)的(de)程序。

组织应:

a) 对实际的紧急情况和事故做(zuo)出(chu)响应

b) 采取减少因紧急(ji)(ji)情况(kuang)所带来的后果的措(cuo)施,这些措(cuo)施与(yu)紧急(ji)(ji)情况(kuang)或事故和潜在(zai)环境影响(xiang)大(da)小适宜

c) 采(cai)取防止(zhi)环(huan)境紧急情况和事故发生的(de)措施

d) 如何行(xing),定期(qi)测(ce)试程序(xu)

e) 定期评估,当必(bi)要时,更新程序(xu),特别是(shi)在事故或紧(jin)急情(qing)况发生及(ji)测(ce)试后。

9 绩效评价

9.1 监视、测量、分析和(he)评价

9.1.1总则

组织应(ying)确(que)定(ding):

——监视和测(ce)量的对象,与(yu)其相关(guan):

a) 具有重要环(huan)境影(ying)响的运行;

b) 合规性责任;

c) 运(yun)行控制;

d) 实现(xian)组(zu)织环境目(mu)标(biao)的(de)过程,指标(biao)

——适用时,为确保有效(xiao)的结果(guo),确定监视(shi)、测量、分析和评价的方法;

——组织评估其环境绩效相关的(de)准则,用适宜的(de)指标

——监(jian)测(ce)和测(ce)量的时间;

——监测(ce)和(he)测(ce)量结果分析和(he)评(ping)价时间;

组织应确(que)保使用(yong)校准(zhun)或(huo)验证的监视和测理设备(bei),适宜时,得到维(wei)护。

组织应评(ping)估其环境绩效(xiao)并为管理评(ping)审提供输入,以评(ping)估环境管理体(ti)系(xi)的有效(xiao)性。

组织应保留(liu)文件(jian)化的信息用于监视、测量、分(fen)析和评(ping)价结果的证据。

按(an)确(que)定的交流过程和(he)合规性责任要求,组织应在(zai)内外部交流与环(huan)境绩效相(xiang)关的信息。

9.1.2合规性评价

组织(zhi)应计划和实(shi)施(shi)合规性责任的评(ping)估过程(cheng)。

组(zu)织应:

——确定(ding)合(he)规评(ping)价(jia)的频(pin)率

——符合性评(ping)估和所(suo)需采取的措(cuo)施

——保持(chi)合规(gui)性责任符合性状(zhuang)态的信(xin)息

组织应保留(liu)文(wen)件(jian)化信(xin)息做为符合性评价(jia)结(jie)果的证(zheng)据。

9.2 内(nei)部审核

9.2.1组织(zhi)应按策(ce)划的(de)时间间隔开展(zhan)内部审(shen)核,为EMS 提供(gong)是否:

a) 遵守:

——组(zu)织自(zi)己的环境管理体系;

——本国际标准(zhun)的要求;

b) 是否(fou)得(de)到(dao)有效的实施和维(wei)持。

9.2.2组(zu)织应:

a) 计划(hua)、建立、实(shi)施和保持一个审核方(fang)案,包括频次、方(fang)法、职责、策划(hua)的要(yao)求和报告。审核方(fang)案应(ying)考虑相(xiang)关(guan)过程的环境重(zhong)要(yao)性、威胁(xie)与机(ji)遇相(xiang)关(guan)的风险及以往审核结果;

b) 定义(yi)审(shen)核(he)准则和每次审(shen)核(he)范围(wei)

c) 选择(ze)审(shen)核(he)组与开展审(shen)核(he),确保(bao)审(shen)核(he)过程客观(guan)和公(gong)证

d) 确保(bao)审(shen)核结果报告给相关(guan)管理者

组织应保(bao)留文(wen)件(jian)化的信息(xi)以记录审(shen)核方案得到实(shi)施及(ji)审(shen)核结果。

9.3 管理(li)评审

高层管(guan)理者应按策划的时(shi)间间隔评估环境(jing)管(guan)理体系,以确保它(ta)持续适宜、充(chong)分、有效(xiao)。

管理评(ping)审应(ying)考虑:

a) 以往管理评审措施的状态;

b) 变化(hua):

——与环境管理(li)体系(xi)有关的外部和内部事宜:

——合(he)规(gui)性(xing)责任;

——重要环境因素(su)和(he)威胁与机遇相(xiang)关的风险;

c) 目标实现(xian)的程度

d) 组织环境绩(ji)效的(de)信息,包括以下(xia)的(de)趋势:

——不符合和纠正措施(shi);

——监视和(he)测量结果;

——合规(gui)性责(ze)任的遵守情况;

——审核结果;

e) 外(wai)部相关方的信息交流

f) 持(chi)续改进的(de)机会

g) 维持一个有效EMS 所需(xu)资源的充分性

管理评审的输出应包(bao)括:

——环(huan)境管理(li)体系持续(xu)适宜、充分、有(you)效的结论;

——持续改进机会相关(guan)的决定

——环境管理(li)体系任何变化的需(xu)求(qiu),包(bao)括资源的需(xu)求(qiu)

——当目标没(mei)有(you)达成时(shi),所需的行动

——组织策略方向(xiang)的任何暗示

组织应保留文(wen)件化的(de)信息做为管理(li)评审结(jie)果的(de)证据。

10 改进

10.1 不符合与纠(jiu)正措施

当不符合发(fa)生时,组(zu)织应:

a) 响应不符合(he),并且当适(shi)宜时:

——采取(qu)立即的控制(zhi)及纠(jiu)正措施

——减少不(bu)利(li)的环境影响

——处理后果

b) 评估消除(chu)不符合原因(yin)的需求(qiu),以(yi)防止不再发生(sheng)或不在其它(ta)地方发生(sheng),并通(tong)过:

——评审不符合;

——确定不符合的(de)原因;

——确定(ding)是否相(xiang)似的不符合存在(zai),或可能的潜在(zai)发生(sheng);

c) 确定(ding)和实施(shi)任何所需的(de)纠(jiu)正(zheng)措施(shi);

d) 评估任何(he)纠正措(cuo)施的有(you)效(xiao)性;

e) 如(ru)必要,导致(zhi)环境管理体系的变(bian)更

纠正措施应与所(suo)发(fa)生不符(fu)合的(de)影(ying)响(xiang)的(de)重要程度相适宜,包括环境影(ying)响(xiang)。

组(zu)织应保留文件化的信息以证明:

——不符合的(de)性质及任何后续所采(cai)取的(de)措施

——任(ren)何(he)纠(jiu)正措施的结果

10.2 持续改(gai)进

组织应持续改进管理(li)体系的适(shi)宜性、充分性和有效性,以强化环(huan)境绩效。


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